Labai dažnas atvejis – konfliktai darbe. Jie gali sukelti sveikatos sutrikimus ir ligas. Kreipiasi žmonės klausdami, kaip elgtis su toksišku kolega arba kaip priversti, kad vadovai jį išmestų iš darbo.
To pasiekti labai sunku. Į konfliktus iš šalies sunku įsikišti, sunku surinkti medžiagą, įrodant kas ką sakė ar darė. Mažai kas gali padėti tokioje situacijoje. Viršininkai irgi dažnai nori laikytis neutralumo, nenori klausyti istorijų apie tai „ką jis sakė ir ką aš sakiau”. Be to, toksiškasis kolega dažniausiai vienaip elgiasi su bendradarbiais ir visiškai kitaip su viršininkais. Todėl vadovybei įrodyti, kad avies kailyje yra vilkas, neįmanoma. Iššvaistoma daug energijos ir laiko, dažniausiai – veltui.
Geriausias patarimas – keisti darbą arba išmokti gyventi su varginančiu kolega. Tai įmonoma.
Apie vieną iš dažnai pasitaikančių patologijų – manipuliatyvią asmenybę.
Manipuliatorius darbe.
Manipuliatorius yra žmogus kuris nori gauti kuo daugiau darydamas kuo mažiau. Manipuliacija yra susikurtas vaikystėje elgesio būdas gauti tai ko nori.
Manipuliatoriaus auka dažniausiai yra mažą savivertę turintys žmonės su stipriais baimės, kaltės ir gėdos trigeriais (dirgikliais) – tai irgi vaikystės auklėjimo pasekmė.
Manipuliavimas kai manipuliatorius nuolat kažko reikalauja iš aukos. Auka daro, nors nenori ir po to blogai jaučiasi, bet atsisakyti nesugeba.
Manipuliavimo būdai:”Spaudomi” trigeriai. Pirmiausia – pataikaujama. Auka „nuskausminama”, taip patenkinant jos dėmesio ir svarbumo poreikius (savivertės neturinčiam žmogui komplimetai daro didelį emocinį poveikį): „Tu toks puikus darbuotojas”, „Būk draugė”, „Juk tu toks geras žmogus”.
Jei nesiseka taip, bando sukelti kaltę, gėdą ar baimę: „Kaip tau negėda”, „Kas tu per žmogus?”, „Lėksi iš darbo”. Tai emocinis užpuolimas, kuriam sunku atsispirti. Manipuliatorius gauna ko nori. Darbas padaromas už jį, o paskui, gali būti, jis sako viršininkui, kad pats viską padarė.
Auka turi tik vieną pasirinkimą – toliau būti auka arba ja nebebūti, atsisakant daryti tai, ko reikalauja manipuliatorius.
Tai sunku, nes manipuliatorius nebūtinai blogas. Jis gali būti žavingas ir visiems patikti, turėti autoritetą.
Manipuliatoriaus bruožai
- Savim patenkintas
- Iššaukiantis elgesys, norint sužavėti ir būi dėmesio centre
- Nori kontroliuoti, nori apie visus viską žinoti
- Apkalbinėja ir už nugaros rezga intrigas
- Meluoja, „pamiršta“ ir iškraipo faktus, dramatizuoja įvykius
- Nuolat prisimena istorijas kaip kažkas kažkai jį (manipuliatorių) nuskriaudė
- Krokodilo ašaros: ką nors padaręs, vaidina kankinį, vargšą, sužlygdytą (gulinčio nemuša)
- Neprisiima atakomybės
- Visada teisus, jo tiesa yra vienintelė tikra (gaslightingas)
- Niekada nekaltas (kaltas kažkas kitas) arba yra nekalta auka (laksto ir pasakoja kokie visi blogi)
- Pudrina smegenis, norėdamas nukreipti dėmesį nuo pokalbio esmės, bandydamas sukelti emocijas, išmušti iš vėžių: „Tu visada nepasižymėjai protu”, „Pažiūrėk į veidrodį,kaip atrodai”, „Tavęs niekas negerbia”, „Todėl tu niekam ir nepatinki”.
- Nenuoširdus : teatras ir kaukės pagal reikalą
- Keičia nuomones, neprisimena ką sakė
- Negavęs ko nori, eina jūsų šmeižti
- Patiria malonumą visus „apdurnindamas”
Žinokite, kad manipuliatorius mąsto ne taip kaip kiti. Jam žmonių negaila. Žmonės tokiems yra tik priemonė siekti savo tikslų. Jie neturi bendražmogiškų moralės normų. Jų smegenys veikia tokiu principu, kad susidūrę su sąžiningu žmogumi iškart ima svarstyti, kaip iš jo išpešti naudos. Jie neturi empatijos ir nesuvokia kito žmogaus situacijos, o mato tik naudą.
Kaip elgtis.
- Didinkite savivertę
- Atsakykite (atsisakykite) trumpai ir aiškiai „NE” ir nepasiduokite jokioms provokacijoms
- Rašykite raštu, kad vėliau neiškraipytų tiesos
- Netikėkite gandais ir t ikslinkite informaciją (jei manipuliatorius teigia: «apie tave sako», klauskite konkrečiai kas ką sakė ir pasikalbėkite su tuo kolega. Dažniausiai paaiškėja, kad tai netiesa
- Būkite maksimaliai mandagus ir šaltas – tai atbaido manipuliatorių
- Jei įmanoma – venkite bendravimo
Apie tai, kaip bendrauti su manipuliatorium viršininku čia.
Apie psichosocialinę aplinką darbe čia.
